Քաղաքացիները լավ չեն պատկերացնում կրթական համակարգի կառուցվածքը, որոշ լրատվամիջոցներ էլ սահմանափակ գիտելիքներ ունեն ոլորտի մասին: Այս եզրակացության են եկել մասնագետները, ովքեր ուսումնասիրություններ են իրականացրել եւ կազմել են 2011-2015 թվականների ՀՀ կրթության եւ գիտության նախարարության հաղորդակցության ռազմավարությունը:
Այսօր ՀՀ ԿԳՆ հասարակայնության հետ կապերի վարչության պետ Արթուր Բաղդասարյանը ներկայացրեց ռազմավարությունը, որի նպատակները վերը նշված բացթողումները վերացնելն է:
Մասնավորապես` կրթագիտական ոլորտը լուսաբանող լրագրողների համար կկազմակերպվեն դասընթացներ` նրանց տեղեկացվածության մակարդակը բարձրացնելու համար:
Մեծ ուշադրություն է դարձվելու ոչ ավանդական հեռահաղորդակցման կապուղիներին եւ միջոցներին, ինչպիսին է ինտերնետը, մասնավորապես` սոցիալական ցանցերն ու բլոգները: